3、快速傳達(dá)
在產(chǎn)品中出現(xiàn)的文案都應(yīng)具備能夠快速將信息傳遞給受眾的能力。
浮窗形式加上簡(jiǎn)明扼要的文案說(shuō)明可以快速將信息傳遞給用戶,即使用戶看到”今天已經(jīng)猜過(guò)啦”幾個(gè)字就關(guān)掉了頁(yè)面,也已經(jīng)完成了告知用戶的目的。
4、引導(dǎo)用戶
引導(dǎo)用戶是交互文案在產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中的重要目標(biāo)。以最簡(jiǎn)單的廣告圖為例,在紛雜的信息中,圖片吸引了用戶的注意力,但文案卻可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步操作,引導(dǎo)用戶完成整個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)。
5、促成點(diǎn)擊
優(yōu)秀的文案并不是一定要同時(shí)滿足各種條件,在一般的交互需求中,只要能夠促成用戶的點(diǎn)擊,文案的作用就達(dá)到了。上圖中的兩個(gè)banner圖都是作為活動(dòng)入口存在,是為了吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面而設(shè)計(jì)。雖然視覺風(fēng)格差別不大,但轉(zhuǎn)化率一定有所不同。左圖的文案平白直敘,雖然表明了產(chǎn)品主體,但無(wú)噱頭無(wú)點(diǎn)擊動(dòng)力,也讓用戶一頭霧水;右圖的文案雖然簡(jiǎn)單直白,但噱頭突出,很容易讓用戶產(chǎn)生下意識(shí)的點(diǎn)擊操作。
6、情感共鳴
文案更進(jìn)一步則是在滿足功能的同時(shí),引起受眾的情感共鳴,F(xiàn)在許多APP都會(huì)以擬人化的文案進(jìn)行報(bào)錯(cuò)或彈層提示,如引導(dǎo)反饋時(shí)的“殘忍拒絕”和“鼓勵(lì)一下”,就是旨在引起情感共鳴,減少“殘忍拒絕”的可能性。上圖中的“結(jié)婚不將就”文案也是,大概許多女生都會(huì)心有戚戚焉,進(jìn)而產(chǎn)生點(diǎn)擊行為。
文案也是一種交互,如何設(shè)計(jì)文案?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息獲取成本極大降低,信息泛濫,受眾注意力不斷變短;如何最大化利用文案吸引目標(biāo)用戶的注意,傳遞完整信息,進(jìn)而引導(dǎo)用戶完成點(diǎn)擊?方法多種多樣,尤其在廣告學(xué)領(lǐng)域更是總結(jié)了許多模板,譬如形象類比、制造競(jìng)爭(zhēng)、改變維度...等等。這里推薦一種簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞方法,主要可用于產(chǎn)品的主文案梳理。
1、提煉用戶痛點(diǎn)
文案設(shè)計(jì)是產(chǎn)品交互中的一部分,存在目的同樣是滿足目標(biāo)用戶的痛點(diǎn),因此文案設(shè)計(jì)的第一步與交互設(shè)計(jì)是一致的,即立足于需求背景,分析目標(biāo)用戶。每半年通彩設(shè)計(jì)組會(huì)進(jìn)行一次半年設(shè)計(jì)總結(jié),為了增加點(diǎn)擊量,設(shè)計(jì)一個(gè)合理又吸引人的標(biāo)題很重要,這里以15上半年總結(jié)為例,進(jìn)行提煉試驗(yàn)。
通過(guò)梳理“目標(biāo)用戶”、“產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)”、“用戶動(dòng)力”等問(wèn)題,提煉能夠反映用戶痛點(diǎn)的關(guān)鍵詞,即“停售”與“停售后的彩票工作”。
2、組裝關(guān)鍵詞
提煉能夠反映用戶痛點(diǎn)的關(guān)鍵詞是比較關(guān)鍵的一步,一旦確定了關(guān)鍵詞就只需找一個(gè)比較有趣的句式去組裝他們即可。這里提供一些簡(jiǎn)單參考。
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