和小米剛剛創(chuàng)立時(shí)不同,現(xiàn)在智能手機(jī)市場(chǎng)正面臨一大轉(zhuǎn)變,就是換機(jī)潮的到來。這對(duì)小米提出了更高的要求,過去小米的定位是主打性價(jià)比,但現(xiàn)在,小米僅靠這個(gè)點(diǎn)已經(jīng)不夠。
在這樣的商業(yè)環(huán)境中,雷軍的小米模式能夠遍地開花、最終改變世界嗎?
對(duì)于專利的問題,在雷軍看來,專利決不等于技術(shù),而是手機(jī)行業(yè)游戲規(guī)則一部分,專利戰(zhàn)幾乎就是手機(jī)行業(yè)的拳王爭(zhēng)霸戰(zhàn)的一部分!霸谄胀ㄏM(fèi)者眼里,專利就是技術(shù),其實(shí)對(duì)行業(yè)的專家來說,專利不能簡(jiǎn)單地等同于技術(shù)。甚至某種程度上變成了先進(jìn)入市場(chǎng)者利用游戲規(guī)則對(duì)后來者設(shè)立的技術(shù)創(chuàng)新阻礙!崩总娬f,真正有價(jià)值的創(chuàng)新并不多,絕大部分的都是坑,其實(shí)今天西方已經(jīng)在反思專利濫用現(xiàn)象對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的阻礙了。
他同時(shí)認(rèn)為,外界不太理解小米在手機(jī)行業(yè)的技術(shù)積累。
“技術(shù)積累其實(shí)主要是在人身上。”雷軍說,小米八個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人全部有技術(shù)背景,平均年齡43歲,平均20年工作經(jīng)驗(yàn)。
“如果你從銷售員做起,做到CEO你就有技術(shù)?然后人家8個(gè)人干的20年就沒技術(shù),我覺得這是很可笑的一種說法。”雷軍說。
除了技術(shù)出身的聯(lián)合創(chuàng)始人以及小米員工構(gòu)成中客戶服務(wù)以外,幾乎80%的人都是工程師。“我覺得小米突起與其強(qiáng)大的人才技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新是相關(guān)的!崩总娬f。
在2015年年會(huì)上,小米對(duì)外公布了其2015 年手機(jī)出貨量——超過7000萬部,雖然沒有達(dá)到年初8000萬~1億部的預(yù)期目標(biāo),但相比較2014年的6100萬部的成績(jī),同比還是增長(zhǎng)了14.75%。由于整體出貨量被華為和TCL趕超,業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了不少對(duì)小米模式生長(zhǎng)力變?nèi)醯穆曇簟?
而面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷量追趕,雷軍在2015年烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上坦言,在過去一年多的時(shí)間里就是有點(diǎn)患得患失,特別是當(dāng)小米成為中國(guó)手機(jī)銷量第一的品牌之后,很有壓力,以前經(jīng)常提自己是銷量第一,盡管最近雙12小米銷量還是第一,但是現(xiàn)在“不允許內(nèi)部再去講這個(gè)事情了,用戶喜歡才最重要,把東西做好最重要”,不要被外部的評(píng)價(jià)和所謂的數(shù)字所擊敗。
“對(duì)小米來說,我們現(xiàn)在需要回到最初的激情,要像個(gè)創(chuàng)業(yè)公司。我們需要更加堅(jiān)定地打造優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品。”雷軍說,“還是要全身心地把產(chǎn)品做好,做出真正的口碑,我覺得這是問題的核心,也是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心!
對(duì)于公司內(nèi)部管理,雷軍表示,小米剛剛創(chuàng)辦三四年時(shí)間,在制度化和流程化上跟很多發(fā)展了二三十年的公司比起來,這一塊確實(shí)是弱項(xiàng),但在具體操作中,小米倡導(dǎo)的是去管理化的“游擊隊(duì)模式”。就是抓住問題的本質(zhì),找到最優(yōu)秀的人、責(zé)任心強(qiáng)的人,把這些人能夠配合起來,用少量的人使小米的核心團(tuán)隊(duì)能夠在第一線指揮戰(zhàn)爭(zhēng)。
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