因為這樣的價值觀,天會智研成為市場調(diào)研行業(yè)最貴的公司。這不是一個優(yōu)勢,當然也不是劣勢。天會服務的大都是世界級客戶,包括知名4A公司、咨詢公司。幾天前,天會成為某世界頂級咨詢公司中國區(qū)的唯一供應商。
這些大公司的需求正在擴大,這是天會新年業(yè)務量增加的原因。另一方面,本土公司也越來越多地使用市場調(diào)研這個工具--一方面是認識上的改變,一方面是競爭加劇后的形勢所迫。經(jīng)濟高速發(fā)展時只需開足馬力,但經(jīng)濟下行時必須慎之又慎,在新常態(tài)下,以往靠經(jīng)驗做決策的方法不再適用,市場調(diào)研的重要性凸顯出來。
施晟驚奇地在顧客名單上發(fā)現(xiàn)幾年前拜訪過的那家本土方便面企業(yè),正在用天會的產(chǎn)品調(diào)研寶做調(diào)研?磥恚"鹵蛋理論"已失去效用。
一位業(yè)人士指出,本土企業(yè)其實也并非不想用市場調(diào)研,但是以往市場調(diào)研的方法,比如神秘顧客等,低效而且高昂。像商務組調(diào)研,天會公司是一道題收6塊錢,這樣的成本一般企業(yè)無法承受。
"客戶需要真實、連續(xù)、高效且低成本的數(shù)據(jù),傳統(tǒng)方式無法勝任這一要求,必須使用互聯(lián)網(wǎng)技術來完成。"施晟透露,根據(jù)過去十年天會深耕市場調(diào)研行業(yè)的經(jīng)驗,天會公司正在開發(fā)一款產(chǎn)品天會智數(shù),為連鎖企業(yè)提供消費者態(tài)度數(shù)據(jù)解決方案,目前已有多家連鎖企業(yè)在使用。
據(jù)介紹,不少企業(yè)已在開發(fā)調(diào)查消費者態(tài)度數(shù)據(jù)的相關產(chǎn)品,得知天會智數(shù)后終止開發(fā)進程。通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術,企業(yè)將得到海量的真實數(shù)據(jù),而且這些數(shù)據(jù)不是對過去行為的記錄,而是指向未來趨勢,對企業(yè)決策至關重要。
借助移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),三十年不飛、三十年不鳴的市場調(diào)研行業(yè),已聽見春天的腳步聲。
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