谷歌PKFacebook搶奪廣告額
來源() 作者() 閱讀() 時間(2012/3/20 9:28:43)
搜索引擎巨頭遇到新興熱門社交網(wǎng)絡挑戰(zhàn)。
谷歌和臉譜,一個是搜索引擎巨頭,一個是熱門社交網(wǎng)絡。它們正在為爭奪網(wǎng)絡霸主地位展開殊死較量,其結(jié)果足以影響人們今后獲取信息、交流、網(wǎng)上交易等諸多網(wǎng)絡活動。
搶奪廣告額
谷歌成立至今不過也就十幾年,但面對更年輕的臉譜的挑戰(zhàn),不得不使出渾身解數(shù)避免未老先衰。
對于谷歌創(chuàng)始人之一、首席執(zhí)行官拉里·佩奇而言,一切網(wǎng)絡活動始于搜索。無論是閱讀新聞還是獲取名人八卦,或者想知道去哪里看病、買臺什么電視,都要先搜索。
不過,隨著社交網(wǎng)站臉譜這幾年迅速崛起,人們在網(wǎng)絡上獲取信息的習慣悄然改變。不一定自己去搜索,而是上社交網(wǎng)站看朋友們說哪本書好看、愛看哪部電影、喜歡什么品牌、去哪里吃壽司。
由馬克·朱克伯格創(chuàng)立的臉譜創(chuàng)造出一個新的網(wǎng)絡世界,把眾多其他網(wǎng)站和應用程序納入以臉譜為中心的世界。臉譜聚攏的旺盛人氣已讓谷歌不安,更糟糕的是,谷歌的搜索算法捕捉不到臉譜的大量活動,搜索精準度和相關度逐漸下降。
社交網(wǎng)絡影響力的擴大關系到商業(yè)和消費的方方面面。首先是廣告業(yè),美國在線的廣告市場高達310億美元,其中41%投放在谷歌,但其搜索廣告業(yè)務增長卻在放緩,因為商家更愿意把有限的廣告預算投向擁有8億用戶的臉譜。
美國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究機構C″msc″re調(diào)查顯示,2008年到2011年谷歌在美國的月訪問量只有小幅上升,而臉譜從不到5000萬人次猛增到1.5億人次,直逼谷歌。
在用戶停留時間方面,臉譜也領先谷歌。平均每人每月在臉譜的停留時間為375分鐘,遠超谷歌的231分鐘。
調(diào)查機構“恩德斯分析”發(fā)布研究報告說,谷歌仍是網(wǎng)絡廣告霸主,但臉譜在爭奪網(wǎng)絡顯示廣告的戰(zhàn)斗中占據(jù)上風,預計2012年谷歌和臉譜的顯示廣告凈收入將分別達到25億美元和53億美元。
谷歌和臉譜總想讓投資者相信各自在廣告市場還有巨大上升空間。但是,美國施蒂費爾-尼古勞斯公司分析師喬丹·羅恩認為,無論是谷歌還是臉譜,如果不從對方手中分得一杯羹,都不可能實現(xiàn)廣告業(yè)務大幅增長。
谷歌推新品
谷歌意識到互聯(lián)網(wǎng)正在變成一個人際網(wǎng)絡,或者說一個臉譜人際關系網(wǎng),如果任其發(fā)展,谷歌的搜索功能將日漸衰落,最終難免靠邊站。
谷歌開發(fā)過幾種社交網(wǎng)絡服務,多以失敗告終。2010年推出的社交網(wǎng)絡服務“谷歌Buzz”因為公開用戶的郵件聯(lián)系人觸發(fā)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會調(diào)查,迫使谷歌修改隱私政策并接受20年第三方應用隱私審查。
經(jīng)過1年多醞釀,谷歌去年6月推出新型社交網(wǎng)絡服務“谷歌+”,宣稱開通僅4個月就吸引4000萬名注冊用戶。
“谷歌+”號稱汲取臉譜的長處,摒棄其缺點。它的主頁面和個人檔案頁面類似臉譜,有相冊和游戲功能,可以不停收到朋友的動態(tài)。與臉譜相比,“谷歌+”可以讓用戶更方便地根據(jù)不同社交關系把聯(lián)系人分成多個“社交圈”。
臉譜對Zynga這類以臉譜為平臺的應用程序開發(fā)者按30%比例提成,“谷歌+”則打出5%的低比例競爭,推出了100多種應用并有望繼續(xù)增加。
佩奇對“谷歌+”寄予厚望。他參加“谷歌+”團隊每周五的例會,把自己和其他一些高級管理人員的辦公室搬到“谷歌+”團隊所在的樓里以便跟蹤進展。他給予“谷歌+”大量資源,使它成為谷歌自1998年創(chuàng)立以來最大的項目之一。
谷歌以自由式管理著稱,盡最大可能激發(fā)員工創(chuàng)造力,然而在“谷歌+”項目上,谷歌采取比較專制的管理方式。谷歌另一名創(chuàng)建者謝爾蓋·布林說,百花齊放對谷歌而言依然重要,但是“百花齊放后,你還是要把它們集合成一個花束”。
佩奇把“谷歌+”團隊領導者維克·貢多特拉提拔為高級副總裁,讓他直接向自己匯報。去年春天,佩奇因為“谷歌+”上傳照片不夠方便“逼”貢多特拉立即改進,直至做到“一鍵搞定”。
因為谷歌研發(fā)社交網(wǎng)絡產(chǎn)品屢受挫折,硅谷分析師對它開發(fā)類似產(chǎn)品抗衡臉譜幾乎不抱希望。不過,“谷歌+”讓人刮目相看,連臉譜的忠實支持者、朱克伯格的大學室友都說“谷歌+”令人印象深刻。
面對谷歌的攻勢,臉譜不敢懈怠。“谷歌+”推出沒多久,朱克伯格就在臉譜總部開啟粉色霓虹燈標志“禁閉”,表示員工們要開始連軸轉(zhuǎn),完善臉譜性能。
老大不易當
谷歌和臉譜從2007年開始就大打人才戰(zhàn)。
保羅·亞當曾是“谷歌+”團隊重要成員之一,去年12月跳槽到臉譜。臉譜11名高層員工中4人來自谷歌,包括首席運營官謝里爾·桑德伯格和主管廣告的戴維·費希爾。
臉譜的誘人之處在于,作為硅谷最炙手可熱的企業(yè)之一,一旦上市,相當一部分員工將憑所持臉譜股份成為富翁。谷歌拋出重金反擊,對一些愿意留在谷歌的頂尖工程師和管理人員給予每人1000多萬美元現(xiàn)金加股票獎勵。一些谷歌人為了獲得獎勵,先爭取到臉譜的聘請,然后要求谷歌提高薪酬。
谷歌改變策略,給員工提薪10%,并把一大部分獎金放進底薪中,大批員工最終薪酬提高了15%至20%。最近谷歌又增聘2600名雇員,這一數(shù)字接近臉譜員工總數(shù)。
如果說谷歌在人才爭奪戰(zhàn)中處于守勢,那么它在爭奪用戶的戰(zhàn)斗中則是攻方,最有威力的武器是它在網(wǎng)絡世界的影響力。
經(jīng)過3個月測試,“谷歌+”去年9月向所有人開放。谷歌主頁上打出一個大大的藍色箭頭指向“谷歌+”圖標,將數(shù)千萬用戶引向這個新的社交網(wǎng)絡服務。
谷歌開發(fā)社交網(wǎng)絡服務有兩個目的,一是遏制臉譜的擴張速度,一是利用從“谷歌+”獲得的數(shù)據(jù)改進谷歌其他的服務質(zhì)量,佩奇和貢多特拉都更看重后一個目的。
分析師認為,要實現(xiàn)以上兩個目的,谷歌并不需要做社交網(wǎng)絡老大,做像樣的“老二”即可。不過如何把大批用戶從臉譜吸引到“谷歌+”,或者至少讓人們既用臉譜也用“谷歌+”是個難題。
智能手機是谷歌和臉譜爭奪的重要陣地。谷歌可能把“谷歌+”整合進安裝谷歌安卓系統(tǒng)的手機和平板電腦,臉譜則尋求與谷歌在智能手機領域的最大對手蘋果合作。
“谷歌+”咄咄逼人的攻勢意味著臉譜不容有失。朱克伯格正在設法改進臉譜的服務,讓更多人花更多時間在臉譜上與他人分享更多內(nèi)容。去年9月,他揭曉臉譜的新特色:用時間表代替?zhèn)人檔案。用戶可以按時間排列自己從出生以來的照片和記錄,把臉譜當作一個動態(tài)的個人剪貼簿。用戶為此要上傳大量照片和文件,從而大大增加在臉譜網(wǎng)頁上的停留時間,而網(wǎng)站停留時間是廣告商非?粗氐囊豁棓(shù)據(jù)。
谷歌和臉譜,誰將是最后贏家尚難預料。網(wǎng)絡時代創(chuàng)意無窮,新生代不斷涌現(xiàn),無論誰是贏家,想穩(wěn)居老大寶座都不是件容易事。