瓶蓋玩家可口可樂轉戰(zhàn)微信 移動營銷初試水
先把這種銷售方式的壞名聲放到一邊,Ambulance chasing ,其實意味著在物色潛在客戶的時候,你需要尋找的是那些已發(fā)出信號的人,然后緊緊跟隨他們,直到他們開始“起死回生(感興趣)”,而不是找那些對你的產(chǎn)品沒興趣的人。
用傳統(tǒng)方法產(chǎn)生的營銷引導線索,比如貿(mào)易展會和產(chǎn)品列表等等,這些如今已經(jīng)沒有什么效果了,因為當這些傳統(tǒng)營銷方式接觸到你的那一刻,其實就意味著你已經(jīng)落伍了,特別是在今天,絕大多數(shù)傳統(tǒng)營銷方式的效率都是非常低的。為了達到你渴望的銷售目標,你的銷售引導線索需要不斷地為企業(yè)或個人提供他們持續(xù)性地服務。除此之外,那些潛在客戶還希望你能夠幫助他們提供較為成熟、且有效的解決方案。
今天,互聯(lián)網(wǎng)提供了豐富的機遇,許多線上資源也提供了大量可用數(shù)據(jù),這些都能夠幫助你發(fā)現(xiàn)高質量的營銷線索。然而,如果這些極具潛力的數(shù)據(jù)沒有專業(yè)的應用程序支持分析,你同樣無法探索到適合自己的營銷方法,最終只能眼睜睜的看著這些數(shù)據(jù)被耗盡。本文將提供三種工具,幫助你優(yōu)化營銷數(shù)據(jù),并挖掘你的潛在客戶。
1.公共網(wǎng)頁資源跟蹤:谷 對于許多大學學渣而言,能在簡歷上寫下的獲獎記錄也就是“多次榮獲康師傅再來一瓶獎勵”。這種調(diào)侃反應出了對于飲料這種快速消費品的營銷中,瓶蓋無疑是一個絕佳的挖掘點,再來一瓶就是曾經(jīng)比較成功的案例。
但是這種犧牲利潤率換銷量,并且結算異常繁瑣的瓶蓋營銷之路越來越不好走,簡言之,太勞民傷財。而營銷又是快速消費品的命脈之一,瓶蓋營銷無疑會繼續(xù)下去,可口可樂曾經(jīng)就是瓶蓋營銷的主力軍。如果曾經(jīng)喝過可口可樂的話,也不會對瓶蓋內(nèi)一連串的 Pincode (13 位字符)感到陌生。
可口可樂的轉變
品牌價值僅次于蘋果和微軟的可口可樂也正在尋求營銷上的突破,力求在移動互聯(lián)網(wǎng)時代玩出花樣來。這一次,它瞄準了微信和易迅這兩個平臺。通過微信公眾賬號,以及易迅電商平臺,可口可樂第一次嘗試在移動終端上嘗試兌換營銷活動。
簡言之,這次活動流程是獲取可口可樂瓶蓋內(nèi)的 pincode,前往專屬頁面或者可口可樂的微信公眾賬號換取易迅網(wǎng)的優(yōu)惠券,三星手機等商品的 0 元秒殺權等。
雖然只是一次營銷活動,但是由于參與雙方是可口可樂和微信,快消品和移動互聯(lián)網(wǎng)里的兩個代表,我們倒是可以看出一些營銷背后的門道來。
首先為什么是可口可樂為什么要把年度級的營銷活動平臺放在微信這個平臺上,此前可口可樂的 pincode 兌換活動基本都是在自家的 icoke.cn 上進行的。在之前的 pincode 兌換活動期間,icoke.cn 單日點擊量都在 250 萬以上。
此次可口可樂把涉及到 9.9 億個瓶蓋的 pincode 營銷活動從嫡系平臺轉移到微信上自然有著自己的考慮。
相對固定的 PC 端網(wǎng)頁和瓶蓋里的 pincode 之間的距離不可謂不遠,由于時間和空間的限制,許多人因為不在電腦旁往往就沒有去兌換 pincode,這就使得營銷活動效果大打折扣。而移動互聯(lián)網(wǎng)則不會有這種弊端,由于智能機的普及,加上微信的裝機量與使用頻率,使得以微信為基礎的兌換平臺能夠更方便的進行 pincode 兌換。
當然,可口可樂考慮到的還不僅是這些,與以往粗暴簡單的再來一瓶相比,消費者兌換完走人,留下廠商孤零零地數(shù)瓶蓋不同,pincode 在線兌換可以起到存留用戶,獲得數(shù)據(jù)的作用。對于可口可樂而言,只要參與此次活動的 9.9 億瓶旗下飲料中有 1% 的用戶參與到活動中來,就可以獲得近千萬的用戶數(shù)據(jù),并在微信平臺上進行留存。
以微博和微信為平臺的移動營銷潛力正在被傳統(tǒng)巨頭所看重。在信息推送、粉絲互動、客戶服務、在線交易之外,還有更多的模式可以挖掘。
微信的心思
那么此前對于微信營銷頻頻搖頭的微信為何優(yōu)惠欣然接受可口可樂的橄欖枝呢?
從近期一系列在朋友圈的動作看,微信拒絕自己變成營銷平臺,不想營銷在這個平臺上泛濫成災。然而,一個具有高粘性的溝通平臺,歷經(jīng)微信公眾平臺開放粉絲后臺后野蠻演變,不管是否樂意,在悄悄成就移動端的商業(yè)化帝國和品牌驅動機制。
我們曾在微信 5.0 發(fā)布的時候預言,對于騰訊來說,把公眾平臺打造為商戶的移動服務平臺,這是不可逆的。騰訊邁出了第一步,在培養(yǎng)商戶和用戶的習慣方面,還會邁出第二步、第三步……不只是商戶需要創(chuàng)新運營,媒體也需要創(chuàng)新運營。一種行之有效的方法是作用戶分析。
目前微信這種動作進程還很謹慎,對于微信發(fā)展的優(yōu)質資源引進才是微信想看到的。可口可樂對于微信來說,有著很大的品牌和渠道價值。
前面說到,可口可樂會此次活動會涉及到 9.9 億瓶飲料,這 9.9 億瓶飲料將會到達祖國的各個地方。在一二線城市,微信的發(fā)展已經(jīng)快觸頂了,而三四線城市乃至廣大農(nóng)村仍有發(fā)展空間,如何把微信推廣到這些信息傳達的次級地區(qū)呢?渠道廣闊且深入的可口可樂無疑就是一個良好的載體。這種策略甚至比當初借助春運人口大遷徙,利用微信紅包深入三四線城市還要方便簡單。
同時,在快消品行業(yè),可口可樂的品牌價值堪稱老大,和這樣的業(yè)界巨頭合作,對于微信來說,是一個加分項。并且這樣一個大型的營銷活動如果效果良好的話,會給其他同類型的優(yōu)質廠商一個示范作用,展示微信平臺在營銷方面的潛力。
諸如可口可樂這樣的優(yōu)質廠商進駐之后,微信支付,易迅電商在背后也會獲利,得到發(fā)展機會。而之前微信之所以拒絕所謂的朋友圈營銷,一方面是這些東西確實污染了朋友圈的社交純粹性,不方便進行管理。另一方面還是這些雜亂的內(nèi)容獲利方不是微信,可口可樂、麥當勞這樣的廠商進駐才對微信的服務推廣有作用。
不管人們?nèi)绾握務撐⑿旁谝苿佣烁鱾領域的拔足狂奔,這個曾經(jīng)的聊天工具,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)乃至現(xiàn)實的脈絡。還有那些品牌好戲,將陸續(xù)上演?
成本: 免費
絕大多數(shù)人都會使用谷歌快訊來跟蹤自己公司貨競爭對手的新聞信息。如果你知道能夠為潛在客戶提供信息的“觸發(fā)關鍵字”,谷歌快訊會是一個非常不錯,而且免費的工具,他們可以生成最熱門的營銷線索。
舉幾個例子,如果你銷售的產(chǎn)品是有關IT管理服務的,那么可以把快訊關鍵字設置為“應用程序終端”;如果你銷售的是搜索引擎優(yōu)化(SEO)軟件,那么可以把快訊關鍵字設置為“市場營銷活動優(yōu)化”。
優(yōu)點: 谷歌快訊是免費的,而且設置安裝也非常簡單。
缺點: 和谷歌搜索本身一樣,谷歌快訊需要準確的短語和信息以提高準確度。此外,谷歌快訊無法覆蓋專利產(chǎn)品或獨家制造及銷售的產(chǎn)品,也無法覆蓋社交資源。
2. LinkedIn & Twitter工具: LinkedIn Saved Search, Socedo
成本: 免費增值
如果你身處的是一個B2B銷售行業(yè),而且還沒有使用LinkedIn和Twitter去挖掘探索客戶,那么你正在錯過如今最佳的數(shù)據(jù)提供源。
大多數(shù)人在LinkedIn和Twitter探索潛在對象時,仍然使用手工搜索的方式,實際上有一些免費的工具可以自動完成這一工作,不過這些工具很少有人知道,而且使用它們的人也不多。
LinkedIn公司自己就有 Saved searches搜索工具,它就像谷歌快訊一樣,可以為你提供一些營銷 線索。你可以按照自己需要的標準(比如行業(yè)、公司、LinedIn群、等等)設置一些查詢,如果搜索結果發(fā)生變化的時候,LinkedIn Saved Search還會給你發(fā)送電子郵件通知。如果你現(xiàn)在是LinkedIn的免費(基本)用戶,那么可以允許設置三個Saved Search搜索查詢. 如果你升級到LinkedIn的付費用戶,那么就是設置更多Saved Search搜索查詢,也就是說,你有更多機會找到高質量的營銷線索。
Socedo其實做的事情是一樣的,不過它應用的對象是Twitter。 這項服務允許你自定義關鍵字,通過這些關鍵字你可以識別出自己的客戶,相關的企業(yè)組織,以及其他一些你已經(jīng)關注的人。Socedo每天會給你發(fā)送一個營銷線索清單列表,它基于Twitter上的原始互動數(shù)據(jù),以及你所需要的目標營銷線索,為你提供高質量的反饋。
優(yōu)點: 投入成本可以循序漸進,從免費開始,逐步升級到不同等級的Saved Search。每一個社交網(wǎng)絡提供的工具都可以幫助你獲得所需的營銷線索,在需要案例中都可以看到,這些工具的營銷效果比傳統(tǒng)的電話和電子郵件更好。
缺點: 這些工具需要你掌握一定的知識技能,還要了解LinkedIn和Twitter是如何運作的,此外你還需要有一定的商機互動經(jīng)驗。
3. 多源線索信息追蹤工具: Lead Space, Infer, Colabo
成本: 起步為每月五十美元,可免費試用30天
除了在公共網(wǎng)頁和LinkedIn搜索上獲得營銷線索之外,也可以通過涵蓋多個來源、并應用智能算法來識別出最好的營銷線索。
除了在公共網(wǎng)頁和社交網(wǎng)站上通過靜態(tài)關鍵字搜索之外,上面這些工具還可以在多種資源中尋找到實時的營銷線索信號,比如,這些工具可以找到一些快速增長的公司,然后與他們的銷售部門取得聯(lián)系。這些資源包括專有應用程序(比如,公司支持論壇),垂直新聞網(wǎng)站(比如,某個群內(nèi)新增了一個成員或是某個活動里出席的公司),以及某個具體地理位置的資源(比如一個本地報紙報道了某家公司招聘了新的財務總監(jiān))
最后,跨數(shù)據(jù)源的工具非常有用,特別是在確定最佳媒介(LinkedIn消息,電子郵件,Twitter私信)時,通過它,你可以獲得所需要的營銷資料。
優(yōu)點: 數(shù)字資源可以個性化設置,營銷線索數(shù)據(jù)可以基于最有效原則進行變更。溝通越高效的渠道,營銷的潛在線索就越容易被發(fā)現(xiàn)。
缺點: 根據(jù)工具供應商的不同,工具使用價格范圍較高。對于那些連LinkedIn都開、沒有使用過的用戶來說,可能有些不適合。
本文提到的工具,可以讓你在探索營銷線索的方向上邁出第一步,幫助你縮短銷售周期,快速提高轉換率。
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作者:佚名 源自:廣告買賣網(wǎng)